Estimado proveedor:

Uno de los objetivos que ELECTRO MERIDIONAL, S.A.  se plantea como reto diario es la mejora continua de su capacidad para proporcionar a sus Clientes un mejor servicio y atención.

Para poder alcanzar este objetivo, ELECTRO MERIDIONAL, S.A.  ha llevado a cabo la adaptación del Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma UNE-EN 9001:2015.

La capacidad de los Proveedores es de vital importancia para cumplir los requisitos de los clientes de ELECTRO MERIDIONAL, S.A. ; por ello, una de las exigencias que el Sistema de Gestión establece es la necesidad de evaluar y seleccionar a los proveedores en función de su capacidad para cumplir con los compromisos comerciales que establecen con ELECTRO MERIDIONAL, S.A. .

Para poder calificarles como Proveedores Homologados de ELECTRO MERIDIONAL, S.A.  se les evaluará durante el año en base a las incidencias o rechazos de los pedidos recibidos. Los criterios de incidencia o rechazo podrán basarse en el estado a la llegada del material o prestación del servicio, diferencias entre material/servicio solicitado y entregado/prestado, documentación aportada, cumplimiento de los plazos de entrega/realización y la calidad del servicio prestado, entre otros criterios.

En base a eso, se le comunica que durante este año se le mantiene como proveedor homologado ya que ha superado satisfactoriamente la evaluación continua bajo estos criterios.

El establecimiento posterior de relaciones comerciales implicará por su parte que asumen todos los requisitos especificados en nuestros pedidos o, en su caso, en las condiciones particulares establecidas. La falta de desempeño (no conformidades) en cualquiera de estos criterios de calidad supondrá una valoración por parte de nuestro Departamento de Calidad que podría llegar a suponer en último término, su deshomologación como Proveedor de ELECTRO MERIDIONAL, S.A.

Así mismo, en cumplimiento con lo requerido por la norma de referencia y como proveedor, mantenedor o subcontrata de nuestra empresa, le comunicamos los requisitos mínimos que le son de aplicación en referencia a la prestación de su servicio.

REQUISITOS GENERALES PARA TODOS LOS PROVEEDORES:

• El proveedor se compromete a garantizar el cumplimiento de lo solicitado en el pedido de compra o de orden de trabajo externo.
• En todo momento el proveedor está obligado a cumplir con la legislación aplicable al servicio que está prestando (autorizaciones o inscripciones como entidad autorizada, inspecciones técnicas, etc.).
• El proveedor deberá aplicar las medidas preventivas necesarias para evitar situaciones de peligro o emergencia durante la realización del trabajo encomendado y formar e informar a su personal sobre el trabajo a realizar en nuestras instalaciones.

REQUISITOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN NUESTRAS INSTALACIONES:

• El proveedor deberá cumplir con los procedimientos internos que se le hayan comunicado respecto al Sistema de Gestión de la empresa.
• Si durante el trabajo se deben retirar residuos, éstos se recogerán en recipientes adecuados según la cantidad a retirar. Los recipientes llenos serán retirados por la empresa que preste el servicio.
• Si no sabe qué hacer con algún residuo o efluente residual o cualquier otra cosa, que se ha originado mientras prestaba el servicio, avise a la persona que le haya atendido.
• Si detecta cualquier situación de riesgo/emergencia, lo comunicará de inmediato a cualquier persona de la empresa o a la que le haya atendido.

REQUISITOS A EVIDENCIAR:

• Subcontratas: Con anterioridad al comienzo del servicio a prestar, el Responsable de Calidad de nuestra empresa le indicará la documentación a entregar en función del trabajo a desarrollar.
• Proveedor de suministros: Fichas técnicas de productos, marcado CE del producto, certificado de garantía y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
• Instalación y /o mantenimiento de sistemas de protección contra incendios: Registro de empresa instaladora/mantenedora, Certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
• Proveedores de hardware y mantenimiento: Informar sobre las copias de seguridad de la empresa, información de riesgos para la empresa y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 u otras normas, si procede.
• Instalación y /o mantenimiento de sistemas de climatización: Registro de empresa instaladora/mantenedora, copias de carnet profesional del personal que opera en nuestras instalaciones y en especial evidencias de las certificaciones personales en materia de manejo de gases fluorados, evidencia de la gestión de los residuos que se gestionen durante el servicio y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 si procede.
• Instalación y/o mantenimiento de sistema eléctrico: Registro de empresa instaladora/mantenedora, evidencia de la gestión de los residuos que se gestionen durante el servicio y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 si procede.
• Otras tipologías de proveedores (servicio de prevención ajeno, gestoría y asesorías, agencias de transportes, entre otros): Aportar evidencias como las citadas que sean pertinentes a su actividad y certificación según UNE-EN-ISO 9001:2015 si procede.

LA DIRECCIÓN.